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保护个人资料

加密

德意志银行网上银行使用加密技术在互联网上传送和收取敏感资料，从而尽力保护客户的私隐。您的浏览器必须符合我们所指明的加密技术所需之规格。

保护您的计算机

• 建议计算机上安装最新的计算机防毒软件，并经常更新病毒资料特征数据。
• 建议计算机上安装「个人防火墙」软件，能防止「黑客」进入或透过互联网侵入您的计算机。
• 建议客户与信誉良好的资料保安专业顾问或与软件分销商研究，以选取最适当的保安防护软件。
  

妥善处理电子银行密码及个人资料

• 请勿向任何人士（包括银行职员及警方）或任何可疑网站上透露客您的网上银行、电话银行及自动柜员机等密码，或把密码记录下来。 我们不会直接或间接透过其它电子途径，如电邮等向客户索取网上理财、电话理财或自动柜员机服务的登入资料或个人资料，包括客户的用户名称、电子证书、密码、帐户号码、身份证或护照号码、地址及电话等等。
• 请勿使用容易被猜中的个人识别码（如使用者名称及密码），例如：出生日期、身份证号码、电话号码、家人的名字或常用的名字等。
• 经常更改其电子银行私人密码，例如每隔90天便将密码更改一次。
• 定期查阅帐户结余及交易纪录。如发现任何错漏或未经授权的交易，请立即与我行联系。
• 请勿使用登入网上银行所用的帐户号码或密码进行其它网上服务（如电邮及接入互联网）。
• 请勿在公用或共享计算机上使用电子银行服务。
• 登入网上银行前，应先关闭所有浏览器窗口，以免其它网站非法取得您的财务资料。
• 进入本行网上银行的主页会显示客户上一次登入服务的日期及时间，您应经常检查该资料。如有任何怀疑，请立即与本行联络。
• 在每次使用网上银行后，必须退出。
• 除非您仍在使用互联网，否则应避免在不使用计算机时保持联机状态，尤其是使用宽带上网时更应加注意。
  

收集个人资料

Cookies

本行亦可透过使用 Cookies 收集客户的部份个人资料。Cookies 的使用，作为我们提议和提供专为客户设计的服务之一部份，并以此帮助客户登入本行之网址。Cookies 是我们的网站为记录客户个人资料（例如，我们可以监测到您的交易模式，并确定您的个人偏好）传送到您硬盘上的若干资料。我们的网站能检索储存于客户硬盘上的上述个人资料。您可以通过改变浏览器设定选择不接纳我们网站传送到您硬盘上的 Cookies。若选择不接纳 Cookies，将妨碍您使用网上银行，使您不能参与本行网上理财过程。